Coco Styles Tokyo
POLICY キャンセルポリシー
当サロンではお客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるよう日々心がけております。当サロンは個人サロンであるため一日にご案内できるお客様の数に限りがございます。お客様には貴重なお時間を調整してご来店いただいています。当日のキャンセルや急なコース変更は他のお客様のご迷惑になることがあります。このような施術前後のトラブルを少しでも防ぐため、以下のようにキャンセル、コース変更、遅刻についてのご説明をいたします。
【ご予約・キャンセル規定】
1.当サロンは完全予約制となっております。
2.他のお客様のご迷惑となってしまいますので、出来るだけキャンセルはならさないようお願い致します。
3.トラブルや不幸、体調不良などがございましたらご予約日を変更させて頂きますので出来るだけお早めにご連絡くださいませ。申し訳ございませんが、準備やお部屋の予約上10日前からはいかなる理由でも変更料がかかります。
4.どうしてもやむを得ない場合のキャンセルにつきましては、ご予約の事前準備がありますゆえ、ご予約日の10日前より以下のキャンセル料を頂戴致します。キャンセルをご希望の場合はお早めにご連絡ください。
5.ご予約日の変更につきましては、10日前からの変更に限り、変更手数料として3000円を頂戴致します。変更は1回まで可能です。
6.こちらの事情や自然災害によるキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂きません。
7.当日連絡のない20分以上の遅刻は、自動キャンセルとなります。
キャンセル料
お申し込みいただいたメニューの金額より以下の割合をキャンセル料として頂戴いたします。
10日前～30％
３日前～50％
前日・当日 100％
POLICY プライバシーポリシー
当サロンでは、お客様の個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
1.個人情報の収集について
当サロンでは以下の情報を保護措置を講じた上で収集します。
・事前問診票のご記入内容
・お問い合わせの際のお名前、連絡先
・カウンセリング内容
2.個人情報の利用目的について
当サロンでは個人情報をあらかじめお客様ご本人の同意を得た場合および法令により例外として認められた場合を除き以下の目的で利用いたします。
・ご質問などのお問い合わせにお答えする際にご連絡するため
・サロン、キャンペーン、イベントに関するご案内情報の提供
・何らかの理由によりお客様にご連絡をとる必要が生じたときのため
3.個人情報の提供について
当サロンは次の場合を除き個人情報を第三者に開示又は提供いたしません。
・法令等に基づく場合
・あらかじめ同意又は承諾をいただいている場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難であるとき
4.個人情報の訂正・追加について
個人情報の訂正・追加は、お客様ご本人から当サロンにお申し出ください。速やかに対応させていただきます。
5.お問い合わせ
当サロンの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせはお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。